よくいただくご質問
- 作るのも、ネットで注文するのもはじめてで、よくわからないのですが？
- ご心配なく、お気軽にご相談ください。
- 打ち合わせに来ていただけますか?
- お客様にお安くご提供するため、伺っての打ち合わせは基本的に行っておりません。
スタッフがメール、お電話で詳しく内容を伺いましてお客様のご希望をお尋ねしますので安心してご注文ください。 - 用紙の種類はなんですか？
- アートポスト180kgです。一般的なポストカードの用紙で若干光沢のあるものです。
- 何枚単位から印刷できますか？
- 30枚から対応可能です。ただし、枚数に対する単価が割高になりますので、枚数は多いほど金額的にはお得です。
- キャンセル・変更はいつまで可能ですか？また、料金はかかるのですか？
- 校了までは、キャンセル・変更もＯＫです。勿論料金はかかりません。
- メールで確認画像を見ました、パソコンで確認した通りの色になりますか？
- 微妙に変化します。パソコンは１台１台、設定やディスプレイが違う為、実は色味がかなり違う場合がございます。
お客様のパソコン画面の環境設定により色味がかなり変わりますので違う色味になる可能性が大きいかと思います。
例えば緑が赤になるほどの大きな変化はありませんが微妙な色味は変わりますので御了承ください。 - 校正はどうやってするの？
- 基本はメールに校正用ＰＤＦファイルを添付して送信します。ご要望があればＦＡＸや郵送などの対応も
致しますのでお気軽にお申し付けください。 - どんなデザインでも作ってもらえますか？
- 著作権や商標権にふれるもの、風俗、アダルトに関するものはできません。
- デザインが気に入らない場合は変更してもらえるの？
- 勿論です。
お客様とお打ち合わせの上、デザインを決定いたしますので、好みの問題もありますが、基本的には１回のデザイン提示になります。
ただし、加筆・訂正など、お客様のご要望に応じて修正いたします。また、ご希望通りではない場合は、
お打ち合わせの上、再度デザイン提示させていただく場合もございます。 - イラストのロゴマーク・地図制作や写真撮影をしてもらえるのですか？
- ＤＭハガキに使う素材（写真やイラスト、ロゴマーク ・地図等）は、お客様からのデータ支給でお願いします。
またオプションとして弊社にご依頼の場合は、別途お見積いたします。
但し、写真撮影は現在行っておりませんので、あしからずご了承ください。 - お店のロゴは入れられますか？
- はい、大丈夫です。お持ちのロゴデータをいただければ対応致します。
- 自分で作ったデータで商品を作っていただけますか？
- 作成できます。内容にもよりますのでお問い合わせください。
- データはどのように送ればいいの？
- １０ＭBまではメールで対応しております。それ以上の場合はお問合せください。
（メール送信先 及び 郵送先は →こちら）
- 支払い方法はどうすれば良いですか？
- お支払いは次の２つの支払い方法からお選びいただけます。
【１】商品お引き渡し時の代金引換払い
【２】納品後銀行振込み（商品到着後7日以内にお振込みください。） - 注文してから納品までどのくらいかかるの？
- 注文いただいてからデザイン制作に取りかかります。校正原稿は３日前後で提出します。
お客様の校正確認により、デザインが確定してから印刷作業に入ります。
あくまでも目安ですが、１週間～２週間ぐらいで納品させていただいております。
納期については、都度ご相談ください。
- DMハガキの反響がなかったらどうするの？
- 弊社では今まで培ってきたノウハウを駆使し、誠意をもってDMハガキをデザインいたしますが、反響を保証 するものではありませんので、ご了承の上、お申込願います。
- 作成したデータの保管期限ってあるんですか？
- 通常1年間は当社にて保管させていただいております。
DMハガキ作成.comスタッフ一同
お電話では「DMハガキ作成.comを見て」とお伝えください。
